(주)홀릭스팩토리(이하 "회사"라 함)는 회사가 제공하는 HOLIX(holix.com, 웹 및 앱) 서비스에 대하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한, 회사는 인터넷 사이트 및 모바일 애플리케이션에 『개인정보취급방침』을 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
둘째, 회사는 이용자가 타 서비스(SNS 등)를 통해 가입하거나 타 서비스의 계정을 연동하는 경우 콘텐츠의 추천, 광고 타깃 활용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 선택적으로 수집하고 있습니다.
셋째, 회사는 이용자가 프로필을 추가로 작성하는 경우 아래와 같은 개인정보를 선택적으로 수집하고 있습니다.
넷째, 회사는 가입을 완료한 회원 중 지식크리에이터로 활동하는 회원으로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수항목 : 계좌정보, 연락처, 세금 정산을 위한 고유식별번호
선택항목 : 학력, 저서, 약력, 소개글 등 지식크리에이터 및 판매 상품 소개를 위한 내용
다섯째, 회사는 가입을 완료한 회원 중 단체수강을 신청하는 회원으로부터 아래와 같은 개인정보를 필수적으로 수집하고 있습니다.
여섯째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
일곱째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
실시간 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등
무통장 입금 시 : 은행명, 계좌정보, 연락처 등
기타 결제수단 이용 시 : 연락처, 이메일, 결제 정보 등
여덟째, 상품을 제공하는 지식크리에이터가 상품 제공에 필요한 추가적 정보 수집을 요청하는 경우, 해당 상품을 신청하고 정보를 입력한 이용자에 한해 지식크리에이터가 설정한 항목들의 정보가 수집됩니다.
아홉째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 입력한 정보는 수집될 수 있습니다.
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회원가입 절차, 서면양식, 이벤트 응모, 1:1 문의, 이메일 등
협력회사로부터의 제공
연결서비스로부터의 제공
서비스 이용시 생성정보 수집 도구(쿠키) 등
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심
나. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 만 14세 이상 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
가. 회사는 이용자들의 개인정보를 “1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법”, "3. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위와 목적 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 이용자의 동의가 있거나, 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청받은 경우에는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
나. 개인정보 제3자 제공 동의
제3자 제공 업무 발생 시, 필요시점에 고객에게 별도로 알리고 동의받는 절차가 진행됩니다.
제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으며, 동의를 거부하시면 상품(교재)의 배송이 불가합니다.